Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäss den Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erläutern, welche Informationen wir sammeln, wie wir Daten verwenden und welche Rechte Sie als Besucher dieser Website haben. Wir haben uns bemüht, die wichtigsten Punkte so verständlich wie möglich zu beschreiben.

1. Allgemeiner Datenschutzhinweis

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Als in der Schweiz ansässiges Unternehmen, das Dienstleistungen auch an Personen in der EU und im EWR anbietet, unterliegen wir sowohl dem Schweizer DSG als auch der DSGVO (Art. 3 Abs. 2 DSGVO, Marktortprinzip).

Beim Besuch unserer Website werden Ihre IP-Adresse, der Beginn und das Ende Ihrer Sitzung sowie Datum und Uhrzeit erfasst. Dies erfolgt aus technisch notwendigen Gründen zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Website und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 31 Abs. 2 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 5 lit. j DSG bzw. Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Raven & Fox GmbH
Schindellegistrasse 73
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
office@raven-fox.ch

3. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

Nach Schweizer DSG

• Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 6, Art. 31 Abs. 1 DSG)
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG)
• Überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 DSG)
• Gesetzliche Verpflichtung

Nach EU-DSGVO (sofern anwendbar)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

6. Empfänger personenbezogener Daten

Persönliche Daten, die Sie uns auf dieser Website elektronisch übermitteln, werden von uns gemeinsam mit dem Zeitpunkt und der IP-Adresse nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet und sicher verwahrt. Eine Übermittlung an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, ausser:

• Sie haben eine ausdrückliche Einwilligung erteilt
• Die Weitergabe ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zulässig
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe
• Die Weitergabe ist zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen (Auftragsbearbeiter bzw. Auftragsverarbeiter):

• Website-Hosting (Cloudflare, Inc., USA)
• Domain-Registrierung (Hostinger operations, UAB, Litauen)
• E-Mail-Postfächer (Google Ireland Limited, Irland – Google Workspace)
• E-Mail-Versand & E-Mail-Marketing (Brevo GmbH, Deutschland)
• Web-Analyse (Google Ireland Ltd.; Hotjar Ltd., Malta)
• Online-Werbung (Google Ireland Ltd.)

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen (insbesondere Art. 958f OR in der Schweiz, 10 Jahre für Geschäftsunterlagen). Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Das Schweizer DSG und die EU-DSGVO gewähren Ihnen folgende Rechte:

8.1 Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Der Widerruf kann formlos per E-Mail an office@raven-fox.ch erfolgen.

8.2 Auskunft, Berichtigung & Löschung

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 32 Abs. 1 DSG / Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 32 Abs. 2 lit. c DSG / Art. 17 DSGVO)
• Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 DSG / Art. 20 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Widerspruch (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG / Art. 21 DSGVO)

8.3 Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

8.4 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch. Für Personen mit Wohnsitz in der EU / im EWR steht zusätzlich ein Beschwerderecht bei der jeweiligen nationalen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu: www.edpb.europa.eu.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. localStorage). Wir unterscheiden technisch notwendige, funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies. Nicht notwendige Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 6 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG in Deutschland). Ihre Einwilligung verwalten wir über eine eigene Consent-Lösung; sie lässt sich pro Kategorie und pro einzelnem Tool granular an- und abwählen und jederzeit ändern. Jedes eingesetzte Tool und die von ihm gesetzten Cookies sind dort transparent aufgelistet und beschrieben:

Cookie-Einstellungen öffnen

10. Kontakt- und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Dies gilt gleichermassen für unsere weiteren Anfrageformulare (Sichtbarkeitsanalyse, Equity for Services). Die Zustellung der Formular-Anfragen an uns erfolgt als E-Mail über unseren Auftragsverarbeiter Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Strasse 126, 10179 Berlin, Deutschland); eine dauerhafte Speicherung Ihrer Anfrage bei Brevo über den Versand hinaus findet nicht statt. Zum Schutz der Formulare vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein (siehe Abschnitt Hosting).

11. Newsletter

11.1 Newsletter-Versand

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Für die Anmeldung verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Sie um Bestätigung bitten. Bestätigen Sie nicht innerhalb von 24 Stunden, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht.

11.2 Versand über Brevo

Der Versand unserer Newsletter erfolgt mittels Brevo GmbH, Köpenicker Strasse 126, 10179 Berlin, Deutschland.

11.3 Abmeldung

Sie können den Empfang jederzeit kündigen. Einen Link zur Kündigung finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ: office@raven-fox.ch.

12. Hosting, Domain & E-Mail

Unsere Website wird als statische Seite über Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert; Cloudflare betreibt dabei auch das Content-Delivery-Network und grundlegende Sicherheitsfunktionen. Hierbei können technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet werden. Zur Abwehr automatisierter Zugriffe kann Cloudflare dabei ein technisch notwendiges Cookie setzen (__cf_bm, Laufzeit 30 Minuten); es dient allein der Unterscheidung menschlicher Zugriffe von Bots und wird nicht zu Werbe- oder Analysezwecken ausgewertet. Rechtsgrundlage: Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Datenübermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework (Cloudflare ist zertifiziert) sowie ergänzende Standardvertragsklauseln abgesichert. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung.

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen datenschutzfreundlichen Captcha-Dienst desselben Anbieters. Turnstile prüft technische Signale des Browsers (z. B. Interaktionsmuster), setzt dabei keine Cookies zu Werbezwecken und erstellt keine Nutzerprofile. Rechtsgrundlage: Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr automatisierter Zugriffe und am sicheren Betrieb unserer Formulare).

Die Domain raven-fox.ch ist bei der Hostinger operations, UAB, Švitrigailos g. 34, LT-03104 Vilnius, Litauen, registriert. Hostinger ist ausschliesslich Registrar der Domain; eine Verarbeitung von Inhalts- oder Kommunikationsdaten findet dort nicht statt.

Unsere E-Mail-Postfächer betreiben wir über Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Schreiben Sie uns per E-Mail oder über eines unserer Formulare, wird Ihre Nachricht dort gespeichert und verarbeitet. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; eine Übermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzende Standardvertragsklauseln abgesichert.

13. Werbung & Analyse-Tools

13.1 Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über den Google Tag Manager werden die übrigen in diesem Abschnitt genannten Tags ausgespielt. Der Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie in mindestens einen Statistik- oder Marketing-Dienst eingewilligt haben – vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse nicht übertragen. Ergänzend steuert Google Consent Mode v2, welche Tags Daten erheben dürfen. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und nimmt keine eigenständigen Analysen vor; er setzt lediglich ein kurzlebiges technisches Cookie (_dc_gtm_*, Laufzeit 1 Minute) zur Begrenzung der Anfragerate. Nach dem Laden wird Ihre IP-Adresse verarbeitet und kann an das Mutterunternehmen in die USA übertragen werden. Sie können den Tag Manager in den Cookie-Einstellungen unter „Statistik" einzeln abwählen.

13.2 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13.3 Google Ads & Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads inkl. Conversion-Tracking. Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

13.4 Google Ads Remarketing

Diese Website nutzt Google Ads Remarketing, um Personen, die mit unserer Website interagiert haben, gezielt anzusprechen.

13.5 Hotjar (Heatmaps)

Anbieter: Hotjar Ltd., Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Wir nutzen Hotjar ausschliesslich für anonymisierte Heatmaps (aggregierte Klick- und Scroll-Auswertung); Sitzungsaufzeichnungen (Session Replays) setzen wir nicht ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

14. Consent-Management

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligung setzen wir eine eigene, auf dieser Website gehostete Consent-Lösung ein. Sie können jeden Dienst einzeln oder ganze Gruppen an- und abwählen; vorangekreuzt ist nichts. Die technische Ausspielung der eingewilligten Tags erfolgt über den Google Tag Manager (siehe Ziffer 14.1) mit Google Consent Mode v2.

Ihre Auswahl wird ausschliesslich lokal in Ihrem Browser gespeichert; es werden dabei keine Daten an uns oder an Dritte übermittelt. Dafür werden zwei Einträge im localStorage abgelegt:

• rf-consent-v1 – Ihre aktuelle Auswahl je Dienst.
• rf-consent-history – ein Protokoll Ihrer Entscheidungen mit Zeitpunkt, einer zufällig erzeugten Kennung des jeweiligen Vorgangs und dem Stand der Dienste-Liste. Es dient dem Nachweis der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und ist im Cookie-Dialog im Reiter „Historie" einsehbar. Gespeichert werden maximal 30 Einträge; die Kennung bezeichnet den einzelnen Vorgang und nicht Ihre Person.

Beide Einträge bleiben gespeichert, bis Sie sie löschen (etwa über die Browser-Einstellungen). Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löschen wir zusätzlich die von den betroffenen Diensten gesetzten Cookies, soweit uns das technisch möglich ist; von Drittanbietern auf deren eigenen Domains gesetzte Cookies können nur diese selbst entfernen.

15. Datenübermittlung in Drittländer

Verschiedene Tools – insbesondere von Google – verarbeiten Daten auch in den USA oder anderen Drittländern. Für die USA hat die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (EU-US Data Privacy Framework). Die Schweiz anerkennt seit 15. September 2024 ein angemessenes Datenschutzniveau für zertifizierte US-Unternehmen über das Swiss-US Data Privacy Framework. Ergänzend kommen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. des EDÖB zum Einsatz.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling mit Rechtswirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung (Art. 21 DSG / Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

17. Einsatz von KI-Systemen

Raven & Fox setzt im Kundengeschäft sowie perspektivisch auch auf dieser Website KI-gestützte Werkzeuge (z. B. Chatbots, Assistenten, automatisierte Analyse) ein. Diese werden transparent gekennzeichnet. Personenbezogene Daten werden dabei nur im Rahmen geltender Rechtsgrundlagen verarbeitet. Die Vorgaben des europäischen KI-Verordnungsrechts (AI Act) werden beachtet, sobald sie anwendbar werden.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

19. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte an office@raven-fox.ch.